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21315集團旗下中品質協(xié)作為我國較早且具較高權威性的信用管理服務平臺，也是2014年6月第 一批經(jīng)中國人民銀行備案的可以在全國范圍內開展企業(yè)征信業(yè)務的征信機構。專業(yè)的數(shù)據(jù)管理、匯集高精尖人才的技術團隊，成熟的運營模式，良好的業(yè)界口碑，吸引著越來越多的企業(yè)加入到21315的團隊中來。

異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融和消費金融，讓企業(yè)征信和個人征信進入普通大眾的視野，并漸漸成為相關機構布局和爭奪的藍海。除了那些已經(jīng)獲得征信備案證的公司正在加緊在征信行業(yè)的布局和規(guī)劃外，一批沒有牌照的公司也在通過各種方式來搶占這塊潛力巨大的市場，以期分得一杯羹。

但在21315征信管理集團董事長陳澤華看來，征信備案證書只是行業(yè)的準入規(guī)則，真正要做好這個行業(yè)還需要強大的技術團隊和適應國情的征信模式。

21315目前主做企業(yè)質量征信。陳澤華認為，現(xiàn)在質量問題不僅關乎消費者權益保護，更關系我國工業(yè)體系能否持續(xù)發(fā)展。正是由于不追求精益求精的質量形象，才導致了中國產(chǎn)品在國際上競爭力不足，出口增量減少。

“如果我們的質量信用工作能夠給國內外企業(yè)的客戶采購提供參考，給消費者提供采購時候的信用調查，這無論是對企業(yè)發(fā)展還是國民經(jīng)濟發(fā)展，都具有現(xiàn)實意義。”陳澤華強調。

　　在今年的全國兩會上，李克強總理作政府工作報告時，首次提出要培育精益求精的“工匠精神”。“工匠精神”出現(xiàn)在政府工作報告中，讓人耳目一新。陳澤華認為，這說明國家層面意識到質量對整個實體經(jīng)濟發(fā)展影響常重大。中國經(jīng)濟發(fā)展必須追求產(chǎn)量向追求質量轉變。

在接受記者采訪時，陳澤華不僅深入解讀了為何更看重質量信用業(yè)務，質量征信在“中國制造”向“中國質造”邁進征途中如何發(fā)揮作用等問題，而且還詳細分享了他眼中的征信業(yè)的機遇、問題和差距。

21315征信管理集團專注于企業(yè)信用研究和信用保護，提供便捷的信用查詢服務，并出具有實用價值的企業(yè)征信報告，廣泛應用于各級政府采購、招投標、投融資等領域，為我國社會信用體系建設提供了有效的監(jiān)督管理平臺。目前已為50多個行業(yè)、2000家大中型企業(yè)提供了信用評估服務。

中國征信業(yè)剛剛步入發(fā)展期

記者：相比國際比較成熟的市場，中國征信業(yè)的差距表現(xiàn)在哪里?

　　陳澤華：僅就發(fā)展時間來說，美國征信業(yè)100多年的發(fā)展歷史，我們2013年才出臺實施《征信業(yè)管理條例》。年輕的中國征信業(yè)還在嬰兒期、處于市場萌芽發(fā)育期。

　　就技術來說，我們趕上了好時代。經(jīng)過5-10年的發(fā)展，中國可能會處于世界領 先地位。大數(shù)據(jù)、云計算等新技術會充分運用到征信業(yè)上。數(shù)據(jù)加工的技術平臺水平和應用端先進性會處在先進水平。

　　對處在嬰兒期的中國征信業(yè)來說，如何在較短時間內形成切實可行需求，是目前的大挑戰(zhàn)。美國征信需求和習慣已經(jīng)深入到所有產(chǎn)業(yè)，征信業(yè)服務于國民經(jīng)濟各個產(chǎn)業(yè)。而我國全面還需要全面推動，市場培育需要十年左右的時間。

 　記者：對處于起步階段的中國征信業(yè)來說，當前的機遇和挑戰(zhàn)有哪些？

　　陳澤華：征信行業(yè)短期之內沒有利潤，長期會有很大經(jīng)濟收益和社會價值?？傮w來說，這個行業(yè)投入期需要三到五年。從數(shù)據(jù)收集、分析、挖掘和加工，到有規(guī)模、高度的人工智能輸出，形成有價值數(shù)據(jù)報告，需要這么長時間。否則，報告的準確性不足以提供授信判斷。

　　目前，征信行業(yè)處于培育發(fā)展期，是相對比較苦的階段。在此期間，需要大量的人力、財力和智慧投資，以喚醒社會需求。

質量征信將形成較大的征信市場

記者：質量信用包括哪幾方面的內容？如何進行？

　　陳澤華：這要看報告深度。標準報告和深度報告調查層次是不一樣的。如果做深度報告，他除非用，我們委托另一個第三方對產(chǎn)品質量做深度鑒定。

　　目前的情況是，每個企業(yè)都有自己提供的質量檢測報告，都是自己定批次、送樣品檢測，國家質檢總局不定期抽樣。但如果一個主體要對質量信用進行深度征信的話，作為征信機構，我們會隨機抽樣再委托產(chǎn)品檢測機構，這樣做的公正性要比企業(yè)自己做得強很多。尤其涉及人身安全的行業(yè)，比如食品類、藥品類和工程類企業(yè)。

記者：目前征信行業(yè)存在信息不對稱的問題，有沒有嘗試和其他征信企業(yè)進行數(shù)據(jù)和信息的共享，從而構建一個相對完善的征信體系？

　　陳澤華：我們提供數(shù)據(jù)分析、挖掘和加工服務，在此過程中會有一定的數(shù)據(jù)共享。比如和各地方的工商、稅務、質監(jiān)、海關以及城管等部門。各個單位都有自己的數(shù)據(jù)資源，作為第三方征信機構，我們提供數(shù)據(jù)分析服務。

　　以工商處罰數(shù)據(jù)為例，對工商局來說，它們很難從一大堆監(jiān)管數(shù)據(jù)中分析出來哪種企業(yè)違約概率高，以及違規(guī)趨勢如何，這就需要我們人工智能進行數(shù)據(jù)挖掘分析預測，從而服務于政府智能化，這對智慧城市建設非常必要。

　　正因為如此，政府部門需要這樣的征信機構。我們對數(shù)據(jù)加工后，結果就可以對社會分享，數(shù)據(jù)來源也就實現(xiàn)了。我們的數(shù)據(jù)每日都在增量，對政府部門的服務也在增加。

　　記者：您如何看待質量信用征信市場的發(fā)展空間、規(guī)模和前景？

　　陳澤華：質量信用會是中國征信業(yè)中現(xiàn)實需求大，也是最普及的領域之一。對此，我很有信心。

　　目前，征信需求主要集中在金融和質量信用兩個領域。就金融領域而言，由于信貸和融資的征信需求，現(xiàn)階段銀行對風控和征信已經(jīng)多年積累和手段。因此，當前銀行還不完全需要外部征信機構。非銀行金融機構反倒更需要第三方征信機構提供數(shù)據(jù)。

　　對于質量征信，包括銀行在內的所有社會主體都需要質量信用信息。這塊涉及到企業(yè)未來發(fā)展趨勢，客戶評價等。因此，無論是現(xiàn)有市場規(guī)模，還是未來市場需求，都很大。

　　記者：為企業(yè)做信用評分的時候，企業(yè)愿意接受和配合嗎？

　　陳澤華：企業(yè)起初有的反應是茫然：征信機構能給我提供什么呢？其次想能不能給我一種榮譽。我國得企業(yè)習慣了政府部門給個掛牌認可。所以，中國征信業(yè)發(fā)展需要接地氣。一個時期內，應該結合企業(yè)現(xiàn)實需求。企業(yè)需要信用報告展示給別人看，需要建立檔案向上下游展示，這是中國的實際狀況。

　　從監(jiān)管來講，如果非要離開這個現(xiàn)實，在他們自身還沒有認識到征信報告對其重要性的時候，讓所有企業(yè)為他的上下游購買信用報告，也是不太可行的。但如果企業(yè)現(xiàn)在委托我們給他們做上下游征信，我們會免費為其做一份信用報告。

如何推動質量征信工作

　　記者：讓企業(yè)都重視質量信用，不是一個個體和機構能完成的。需要各界一起努力。對此，您有何好的建議？

陳澤華：中國企業(yè)家如果能夠對質量信用開始實踐，而不簡單的只是重視。把質量信用體系和質量信用報告，作為一項重要工作去抓，則信息的紕漏和對社會的影響就會更大。

作為征信機構，首先得吻合市場需求，得讓各個市場主體找到做征信報告的價值。當企業(yè)意識不夠的時候，給他實踐，讓他體驗到做征信的價值，為他規(guī)避風險、帶來訂單，他自然就開始應用了。這也就是為什么輿情很差的時候，我們做過信用報告的客戶依然會自動續(xù)費。就是因為嘗到了征信報告帶來的甜頭。

那怎么重視呢？對征信機構來說，要踴躍參與到質量信用業(yè)務服務中來。對他的供應商進行征信。很多企業(yè)質量信用出問題都是供應源的問題。

比如“三鹿事件”。三鹿奶制品源頭就在于供應商出問題，可能是供應處潛規(guī)則，或者企業(yè)自身質檢出問題。如果委托第三方做質量征信，為了自身聲譽，征信機構就不是為企業(yè)說好話，他會對供應商負責，隨時對供應商進行風險跟蹤，并及時告知企業(yè)，就可能避免此類問題出現(xiàn)。

　　疫苗事件，問題也出在源頭。如果要征信機構參與，是應用疫苗環(huán)節(jié)需要征信。如何鑒定疫苗是合格的，如何鑒定疫苗來源？過去做法是供應者提供檢驗報告合法證明，但是這個都有可能都會造假。另外，比如說學校方，一旦決定采購疫苗，是否能先期委托征信機構對疫苗來源、供應商來源等做一個質量信用的征信，我想，這方面的影響比純粹的企業(yè)征信更加重要

　　目前，無論是對企業(yè)還是老百姓，質量信用這個提法都不易于引起高度重視。原因是大家很難把質量和信用聯(lián)系到一起。大家呼吁了十幾年了，但似乎更多的是監(jiān)管部門在強調，企業(yè)并沒有真正意識到質量信用的重要性。

　　企業(yè)征信主要是貸款，大部分應用到金融上，金融好壞影響銀行和企業(yè)。但質量信用影響民生。對建立質量信用的征信體系是非常重要的。過去質檢總局政府監(jiān)管是一種主動監(jiān)管方式，但是消費者主體沒有征集質量信用信息的習慣和需求。征信機構出現(xiàn)就是要告訴廣泛市場主體，涉及人生安全、工程建設的，要對這個企業(yè)的質量信用進行征信。

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